Vilkår for bruk

1. Godkjenning av vilkår

Ved å bruke eller få tilgang til Virtual Receptionist-tjenestene godtar du å være bundet av disse vilkårene for bruk. Hvis du er uenig i noen del av disse vilkårene, kan du ikke bruke våre tjenester.

2. Beskrivelse av tjenester

Virtual Receptionist tilbyr AI-drevne kommunikasjonstjenester, inkludert:

• Automatisert stemmesamtalehåndtering
• Chatbot-funksjonalitet for nettsteder
• WhatsApp-bedriftsmeldinger
• Timebestilling og administrasjon
• Analyse og rapportering

3. Kontoregistrering

For å bruke tjenestene våre må du opprette en konto og oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon. Du er ansvarlig for:

• Å opprettholde konfidensialiteten til kontolegitimasjonen din
• All aktivitet som skjer under kontoen din
• Å varsle oss umiddelbart om uautorisert tilgang

4. Akseptabel bruk

Du godtar å ikke bruke tjenestene våre til å:

• Bryte gjeldende lover eller forskrifter
• Krenke immaterielle rettigheter
• Overføre spam, skadelig programvare eller skadelig innhold
• Utgi seg for andre eller feilaktig oppgi tilknytninger
• Forsøke å skaffe uautorisert tilgang til våre systemer
• Forstyrre eller avbryte tjenestene våre
• Samle inn data om brukere uten samtykke

5. Fakturering og betaling

Abonnementsplaner

Tjenestene våre tilbys på abonnementsbasis. Du godtar å betale alle avgifter knyttet til din valgte plan. Avgifter er ikke refunderbare med mindre annet er oppgitt.

Automatisk fornyelse

Abonnementer fornyes automatisk med mindre de kanselleres før fornyelsesdatoen. Du kan kansellere når som helst via kontoinnstillingene dine.

Prisendringer

Vi kan endre priser med 30 dagers varsel. Fortsatt bruk etter prisendringer utgjør aksept av de nye prisene.

6. Immaterielle rettigheter

Alt innhold, alle funksjoner og all funksjonalitet i tjenestene våre eies av Virtual Receptionist og er beskyttet av opphavsrett, varemerke og andre immaterielle rettigheter. Du kan ikke kopiere, modifisere, distribuere eller lage avledede verk uten vår tillatelse.

7. Brukerinnhold

Du beholder eierskapet til innhold du laster opp eller oppretter ved bruk av våre tjenester. Ved å bruke tjenestene våre gir du oss en lisens til å bruke, lagre og behandle innholdet ditt i den grad det er nødvendig for å levere tjenestene.

8. Tjenestetilgjengelighet

Vi tilstreber 99,9 % oppetid, men garanterer ikke uavbrutt tjeneste. Vi kan suspendere tjenester for vedlikehold, oppdateringer eller sikkerhetsårsaker. Vi vil gi varsel når det er mulig.

9. Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater det, skal Virtual Receptionist ikke holdes ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffeerstatning, inkludert tap av fortjeneste, data eller forretningsmuligheter.

Vårt totale ansvar skal ikke overstige beløpet du betalte oss i de 12 månedene forut for kravet.

10. Skadesløsholdelse

Du godtar å holde Virtual Receptionist skadesløs fra eventuelle krav, skader eller utgifter som oppstår fra din bruk av tjenestene våre, brudd på disse vilkårene eller krenkelse av tredjeparts rettigheter.

11. Oppsigelse

Vi kan avslutte eller suspendere kontoen din umiddelbart ved:

• Brudd på disse vilkårene
• Manglende betaling av avgifter
• Uredelig eller ulovlig aktivitet
• Langvarig inaktivitet

Du kan si opp kontoen din når som helst. Ved oppsigelse opphører din rett til å bruke tjenestene umiddelbart.

12. Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal løses ved norske domstoler.

13. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer via e-post eller gjennom plattformen vår. Fortsatt bruk etter endringer utgjør aksept.

14. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse vilkårene: