AI-støtte for netthandel
For netthandel og nettbutikker

Skaler supporten. Ikke kostnadene.

Håndter tusenvis av kundehenvendelser samtidig. Fra ordresporing til returer, AI-assistenten din løser 78 % av supportsakene automatisk.

Utfordringer med netthandelsstøtte

Høyt volum av gjentakende spørsmål

Supportsaker hoper seg opp under salgsperioder

Kunder forventer umiddelbare svar

Å skalere teamet er dyrt

78%
Henvendelser løst av AI
3min
Gjennomsnittlig responstid
24/7
Kundestøtte
40%
Kostnadsreduksjon

Hva AI-supportagenten din gjør

Håndter topper i handelssesongen uten å ansette ekstra personale.

Ordrestatus hele døgnet

Kunder kan sjekke ordrestatus, sporingsinformasjon og leveringsestimater når som helst.

Returer og bytte

AI håndterer returforespørsler, genererer etiketter og behandler bytter automatisk.

Produktspørsmål

Svar på spørsmål om størrelse, kompatibilitet og tilgjengelighet uten menneskelig inngripen.

Betalingsstøtte

Løs betalingsproblemer, oppdater faktureringsinformasjon og håndter refusjonsforespørsler.

Spørsmål AI besvarer umiddelbart

"Hvor er bestillingen min?"
"Hvordan returnerer jeg en vare?"
"Er dette produktet på lager?"
"Kan jeg endre leveringsadressen min?"
"Når får jeg refusjonen min?"

Alle funksjoner

Spor ordrestatus i sanntid
Behandle returforespørsler
Svare på produktspørsmål
Håndtere betalingshenvendelser
Oppdatere leveringsadresser
Sjekke lagertilgjengelighet
Bruke rabattkoder
Eskalere komplekse saker

Fungerer med din netthandelsplattform

Shopify
WooCommerce
Magento
BigCommerce
Stripe
PayPal
Zendesk
Gorgias
"Under Black Friday håndterte vår AI 15 000 henvendelser uten problemer. Vi sparte over 500 000 NOK i supportkostnader og opprettholdt samtidig 98 % kundetilfredshet."
Erik Hansen
Daglig leder, NordiskStil Netthandel

Klar til å skalere supporten din?

Håndter 10 ganger flere kundehenvendelser uten å utvide teamet ditt.